Semua fitur aplikasi AlfaGo

Daftar customer

Membuat akun customer dengan nama, nomor WhatsApp, email, PIN, dan kode referral opsional.

Pesan AlfaRide

Memilih lokasi jemput dan tujuan untuk memesan perjalanan.

Pesan AlfaFood

Melihat restoran, memilih menu, menambahkan catatan, dan memesan makanan.

Daftar restoran AlfaFood

Rating restoran tampil jika sudah ada ulasan. Jarak restoran hanya tampil saat lokasi perangkat tersedia, dan jarak yang sangat dekat ditulis 0 km.

Daftar menu yang ringkas

Nama, kategori, rekomendasi, rating, dan harga menu disusun ringkas agar mudah dibaca tanpa terlalu banyak baris.

Beberapa pesanan sekaligus

Customer dapat membuat beberapa pesanan AlfaRide dan AlfaFood yang berjalan bersamaan sesuai batas yang ditentukan AlfaGo.

Pilih titik peta

Menentukan lokasi lewat peta, GPS, geser peta, dan tombol pusatkan lokasi.

Preview biaya

Melihat ongkos, biaya aplikasi, promo, saldo yang dipakai, sisa bayar tunai, dan total sebelum order dibuat.

Bayar tunai

Customer dapat memilih pembayaran tunai kepada driver.

Bayar pakai saldo

Saldo dapat dipakai penuh atau sebagian, lalu sisa biaya dibayar tunai.

Topup saldo

Customer dapat mengisi saldo dan melihat riwayat topup.

Tarik saldo

Penarikan saldo tersedia setelah data customer diverifikasi.

Verifikasi data customer

Customer mengirim data diri agar bisa memakai fitur tertentu seperti tarik saldo.

Pantau order aktif

Melihat status order, posisi driver, rute, estimasi waktu, dan detail biaya.

Batalkan pesanan

Customer dapat membatalkan order sesuai kondisi dan waktu yang berlaku.

Perlindungan order tidak diterima

Jika customer tidak dapat dihubungi setelah driver tiba, sistem mencatat kejadian dan membatasi pemesanan berikutnya sesuai riwayat akun.

Pembayaran saldo setelah pelanggaran

Customer yang berulang kali tidak dapat dihubungi dapat diwajibkan memakai saldo untuk beberapa order berikutnya.

Chat dengan driver

Customer dapat menghubungi driver dari halaman order.

Promo customer baru

Customer baru bisa mendapat promo sesuai aturan yang aktif.

Referral customer

Customer lama dapat menerima promo jika nomor WhatsApp-nya dipakai sebagai referral oleh customer baru.

Tip driver sebelum order

Customer bisa memberi tip dari awal order, termasuk nominal pilihan atau nominal manual.

Rating dan tip setelah order

Setelah order selesai, customer dapat memberi rating, komentar, dan tip tambahan untuk driver.

Rating restoran dan menu

Setelah pesanan AlfaFood selesai, customer dapat menilai driver, restoran, dan menu melalui daftar yang ringkas. Kolom ulasan baru muncul setelah bintang dipilih. Rating menu tampil ringkas di bawah foto, sedangkan jumlah ulasan yang besar ditulis sebagai 10+, 100+, 1K+, dan seterusnya.

Riwayat order

Order selesai, dibatalkan, atau aktif dapat dilihat kembali beserta detailnya.

Detail order lengkap

Customer bisa melihat biaya, promo, tip, pembayaran, lokasi, driver, restoran, dan rating yang pernah diberikan.

Chat dari header

Customer dapat membuka chat dari ikon di header dan melihat badge pesan masuk.

Daftar driver

Driver mendaftar sesuai area yang masih membuka kuota pendaftaran.

Dokumen pendaftaran

Driver mengirim KTP, SIM, STNK, foto kendaraan, dan selfie driver.

Revisi pendaftaran

Jika data ditolak admin, driver dapat memperbaiki dan mengirim ulang data.

Liveness driver

Validasi wajah dilakukan saat driver mengubah status online atau offline.

Status online/offline

Driver mengatur status siap menerima order, dengan konfirmasi saat ingin offline.

Tetap online di background

Jika driver online lalu aplikasi dibersihkan dari recent apps, status tetap online dan layanan background tetap berjalan.

Terima order AlfaRide dan AlfaFood

Driver dapat memilih menerima AlfaRide, AlfaFood, atau keduanya saat sedang online.

Terima otomatis

Driver dapat mengaktifkan penerimaan otomatis sesuai pengaturan aplikasi.

Halaman order masuk

Order baru tampil di halaman khusus dengan detail lokasi, biaya, jarak, estimasi waktu, dan tombol terima/tolak.

Delay setelah menolak order

Driver yang menolak order diberi jeda sebelum menerima penawaran berikutnya. Jumlah order yang sudah ditolak dan sisa waktu jeda ditampilkan di beranda driver.

Jarak driver ke jemput

Aplikasi menampilkan jarak dan estimasi waktu dari posisi driver ke titik jemput atau restoran.

Jarak jemput ke tujuan

Driver melihat jarak dan estimasi perjalanan dari titik jemput atau restoran ke tujuan.

Subsidi driver otomatis

Jika jarak driver ke titik jemput jauh sesuai aturan, subsidi dapat otomatis ditambahkan setelah order selesai.

Halaman order aktif

Driver melihat order berjalan, lokasi, biaya, promo, tip, dan aksi geser untuk memperbarui status.

Buka Google Maps

Driver dapat membuka rute ke lokasi jemput, restoran, atau tujuan.

Chat order

Driver dapat chat dengan customer dan restoran saat order berjalan.

Customer tidak dapat dihubungi

Driver dapat mencatat percobaan chat atau telepon. Setelah waktu tunggu dan jumlah percobaan terpenuhi, order dapat diakhiri dengan kompensasi sesuai aturan.

Saldo driver

Driver melihat pendapatan, riwayat saldo, topup, dan penarikan saldo.

Rating driver

Driver melihat nilai rating dari customer.

Data kendaraan

Driver dapat membuka halaman data kendaraan yang terdaftar.

Bantuan biaya driver

Driver yang memenuhi syarat dapat mengajukan bantuan biaya, memilih SIM baru atau perpanjangan SIM, melihat biaya dan cicilan harian, serta memantau cicilan yang sudah dibayar dan sisa tagihan.

Custom suara order

Driver bisa memilih suara notifikasi sendiri untuk AlfaRide dan AlfaFood.

Tampil di atas aplikasi lain

Driver dapat mengaktifkan tampilan order di atas aplikasi lain saat ada order masuk.

Layar selalu hidup

Driver dapat menjaga layar tetap menyala saat bekerja.

Referral restoran

Driver bisa mendapat bonus saat restoran yang direferensikan disetujui.

Email login driver

Driver menerima email pemberitahuan saat login berhasil setelah cek wajah.

Daftar restoran

Restoran mendaftar dengan data usaha, pemilik, area, lokasi, foto restoran, email, dan PIN.

Pilih area restoran

Restoran memilih area terdaftar, lalu titik lokasi harus berada di dalam area tersebut.

Pilih lokasi dari peta

Lokasi restoran dapat dipilih lewat peta yang bisa digeser dan diperbesar.

Foto restoran dari galeri

Foto restoran dapat diambil dari kamera atau galeri.

Revisi pendaftaran

Jika pendaftaran ditolak admin, restoran dapat memperbaiki data dan mengirim ulang.

Status buka/tutup

Restoran mengatur status buka atau tutup, dengan konfirmasi saat ingin tutup.

Tetap buka di background

Jika restoran online lalu aplikasi dibersihkan dari recent apps, status tetap online dan layanan background tetap berjalan.

Terima otomatis

Restoran dapat mengaktifkan penerimaan otomatis untuk order makanan.

Kelola menu

Restoran dapat menambah, mengubah, menghapus, mengaktifkan, dan menonaktifkan menu.

Menu rekomendasi

Restoran dapat menandai menu pilihan agar tampil paling atas dan lebih mudah ditemukan customer.

Tetap terlihat saat mencari driver

Pesanan yang sudah siap tetap berada di daftar aktif dengan status mencari driver sampai driver ditemukan atau waktu pencarian berakhir.

Foto menu

Foto menu dapat diambil dari kamera atau galeri. Jika restoran tidak menambahkan foto, AlfaGo memakai logo AlfaFood bawaan.

Rating menu restoran

Rating dan jumlah ulasan menu tampil ringkas di bawah foto menu, tanpa label tambahan yang membuat daftar terlihat penuh.

Harga menu dengan fee otomatis

Restoran dapat memilih harga menu otomatis mengikuti fee restoran atau harga tetap.

Kategori menu

Menu bisa dikelompokkan agar daftar makanan lebih rapi.

Izin edit menu oleh admin

Restoran dapat mengizinkan admin aplikasi membantu mengubah menu setelah validasi PIN.

Halaman profil restoran

Restoran melihat dan mengelola informasi restoran di halaman profil khusus.

Order masuk AlfaFood

Restoran menerima pesanan makanan dengan panel status, daftar menu, waktu, total pembayaran, dan Order ID yang mudah dibaca.

Status proses pesanan

Restoran memperbarui status pesanan seperti diterima, disiapkan, siap diambil, atau ditolak.

Perlindungan pesanan tidak diterima

Jika makanan sudah diproses tetapi customer tidak dapat dihubungi, restoran dan driver dapat menerima kompensasi sesuai aturan yang berlaku.

Chat dengan driver

Setelah driver menerima pesanan, restoran dapat melihat nama dan kendaraan driver serta membuka chat.

Saldo restoran

Restoran melihat pendapatan, riwayat saldo, topup, dan penarikan saldo.

Custom suara order restoran

Restoran bisa memilih suara notifikasi order sesuai suara yang tersedia di perangkat.

Bantuan dan call center

Restoran dapat menghubungi bantuan saat ada kendala akun, order, atau pembayaran.